2023年12月11日，家住示范区的曹女士，由于看到人行道上井盖损坏的问题而向《鲁超帮办》求助。她说，腾飞路与文明路交叉口东南角，人行道上的一处长方形井盖损坏多日，给过往行人形成不方便。

  “腾飞路与文明路交叉口东南角的人行道上，有一处长方形的窨井，上面的绿色长方形井盖损坏很严峻，行人不注意的话可能会受伤。”曹女士说，该处人行道上的长方形井盖损坏一段时间了，一向未见有人前来替换。

  接到曹女士的求助，记者在腾飞路与文明路交叉口东南角看到，人行道上的确有一处窨井，井口长方形，占去人行道大部分路面，绿色的井盖损坏严峻。在井盖上，可以正常的看到“路灯”两个字。

  尔后，记者将该处井盖损坏的情况反映给了12319城市办理服务热线。工作人员表明，将会告诉相关职责单位前去进行处理。

  再陈述：就林女士求助的帮办，本报1月5日以《井盖损坏 将准时换》为题进行了报导。

  1月15日，12319城市办理服务热线的工作人员就此事进行了回复。“腾飞路与文明路交叉口东南角人行道上损坏的路灯井盖，是由示范区路灯办理部门担任办理与保护的。”该工作人员说，示范区路灯办理部门称，该处路灯井盖是树脂原料的，能接受行人的践踏，但不足以接受轿车车轮碾压，“此前该处人行道上常常有轿车过往，因车轮的碾压，屡次形成了路灯井盖破损”。

  该工作人员和记者说，示范区路灯办理部门此前现已屡次替换该处被车轮碾坏的井盖，因树脂原料的井盖没办法接受车轮的碾压，为了彻底处理该问题，示范区路灯办理部门定制了由水泥和钢筋制造的新井盖，“新井盖刚定制完结，今天下午就有望安装上。尔后，就不会再出现因轿车开到人行道上而导致井盖被碾坏的问题了”。

  16日下午，记者再次来到腾飞路与文明路交叉口东南角的人行道处看到，此前损坏严峻的路灯井盖已得到了替换，行人无须再绕行。

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